Klantmanager Inburgering

ft 33093

Je ondersteunt nieuwkomers bij hun inburgering en helpt hen op weg in de samenleving. Daarbij werk je aan het opstellen van persoonlijke PIP’s en start je de vroege start trajecten op. Je werkt oplossingsgericht en draagt bij aan een zorgvuldige uitvoering binnen de kaders van de gemeente. Je combineert klantgericht werken met actuele kennis van wet- en regelgeving. Daarnaast werk je zelfstandig aan je eigen caseload en lever je een zichtbare bijdrage aan de teamopgaven.

Wat ga je doen

• Je ondersteunt nieuwkomers bij hun inburgering.
• Je start de komende maanden de vroege start trajecten op.
• Je stelt samen met de inwoner een persoonlijk Plan Inburgering en Participatie (PIP) op.
• Je werkt oplossingsgericht binnen de Hilversumse samenleving.
• Je bent klant- en kwaliteitsgericht en komt gemaakte afspraken na.
• Je scheidt hoofd- en bijzaken van elkaar en handelt besluitvaardig.
• Je past actuele kennis van wet- en regelgeving, waaronder regelingen rondom kinderopvangtoeslag, correct toe in de uitvoering.
• Je zorgt dat je werk zorgvuldig en op tijd afkomt.
• Je werkt zelfstandig aan je eigen caseload.
• Je levert een bijdrage aan de teamopgaven.

Eisen

• Je hebt een aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau.
• Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met de doelgroep statushouders op het gebied van de Wet inburgering, de Participatiewet en aanverwante wet- en regelgeving.

Wensen

• Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 8 jaar als klantmanager/ consulent inburgering en participatie.
• Je hebt aantoonbare werkervaring met de systemen Civision én het systeem Suite van leverancier Centric.
• Je bent bereid om de werkzaamheden uit te voeren op de locatie Sociaal Plein in Hilversum en bent fysiek aanwezig.
• Je beheerst minimaal één van de volgende vreemde talen: Engels, Frans en/of Arabisch.
• Je hebt aantoonbare werkervaring als klantmanager/ consulent inburgering in de afgelopen 5 jaar in de regio Gooi en Vechtstreken.

Competenties

• Je beschikt over uitdrukkingsvaardigheid in schriftelijke communicatie.
• Je beschikt over uitdrukkingsvaardigheid in mondelinge communicatie.
• Je bent klantgericht.
• Je werkt resultaatgericht.
• Je werkt goed samen met anderen.
• Je bent cultuursensitief.
• Je bent besluitvaardig.
• Je bent sterk in organiseren.
• Je beschikt over analyserend vermogen.
• Je kunt goed plannen en organiseren.

Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
• Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
• CAO van de opdrachtgever is van toepassing.