WMO consulent Deeltaxi

SRQ176115

Je gaat als Wmo-consulent Deeltaxi aan de slag met een gerichte opdracht binnen het sociaal domein. In deze tijdelijke rol onderzoek je het gebruik van de Deeltaxi West-Brabant en draag je bij aan een financieel houdbaar, doelmatig en toekomstbestendig vervoerssysteem. Je voert heronderzoeken uit, analyseert dossiers en gaat in gesprek met inwoners om passende ondersteuning te borgen. Daarbij combineer je inhoudelijke kennis van de Wmo met een mensgerichte en resultaatgerichte aanpak. Je werkt 24 uur per week in een afwisselende combinatie van thuiswerken en werken op locatie.

Wat ga je doen

• Je voert fysieke en telefonische heronderzoeken uit bij veelgebruikers, pashouders met ultrakorte ritten van minder dan 500 meter en cliënten met een kilometerlimiet die meer dan dagelijks reizen.
• Je beoordeelt of de Deeltaxi de goedkoopst adequate oplossing is of dat voorliggende alternatieven, eigen kracht, het sociale netwerk of Wmo-hulpmiddelen passend zijn.
• Je analyseert dossiers op onnodige en dubbele indicaties, zoals “alleen voorin zitten” en/of “altijd auto”, en past deze aan.
• Je benadert cliënten met veel no-shows persoonlijk telefonisch en voert het gesprek over de spelregels en de impact daarvan op de capaciteit.
• Je onderzoekt of cliënten met een indicatie dagbesteding inclusief vervoer oneigenlijk gebruikmaken van de Deeltaxi voor vervoer naar de dagbesteding.
• Je motiveert besluiten helder op basis van de vigerende Wmo-verordening, legt afspraken vast in de gemeentelijke systemen en informeert inwoners empathisch en duidelijk.
• Je pakt de opdracht zelfstandig op, maakt de planning en bewaakt de voortgang zodat resultaten tijdig en kwalitatief goed worden gerealiseerd.

Over jou

• Je bent een daadkrachtige en communicatief sterke Wmo-professional.
• Je werkt zelfstandig, resultaatgericht en zorgvuldig.
• Je weet handhaving en duidelijke afspraken te combineren met begrip voor de situatie van de inwoner.
• Je bent analytisch, digitaal vaardig en voelt je prettig in een tijdelijke projectmatige opdracht.

Eisen

• Vloeiende beheersing van de Nederlandse taal op C1-niveau.
• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring als Wmo-consulent of Wmo-professional bij een gemeente, inclusief het uitvoeren van fysieke en telefonische heronderzoeken.
• Je hebt minimaal 3 jaar relevante werkervaring op het gevraagde werkterrein, WMO en deeltaxi/vervoersvoorzieningen, binnen een gemeente of overheidsinstelling.
• Je hebt grondige kennis van de Wmo 2015 en jurisprudentie rondom vervoersvoorzieningen, maatwerk, eigen kracht en voorliggende en algemene voorzieningen.
• Je hebt ervaring met het voeren van kantelgesprekken, het wegen van de goedkoopst adequate oplossing en het omgaan met weerstand bij het aanpassen van bestaande voorzieningen.
• Je hebt ervaring met het zelfstandig oppakken van een project, het maken van een planning en het bewaken van de voortgang.
• Je hebt een relevante afgeronde hbo-opleiding in de richting van Social Work, SJD, toegepaste psychologie, ergotherapie en/of fysiotherapie.

Wensen

• Je hebt ervaring met Microsoft Office inclusief Teams en bent digitaal vaardig met een cliëntvolgsysteem.
• Bekendheid met ZorgNed is een pre.
• Je hebt het vermogen om daadkrachtig op te treden en afspraken te handhaven, met behoud van de menselijke maat en begrip voor de situatie van de inwoner.

Competenties

• Communicatief vaardig.
• Resultaatgericht.
• Zelfstandig.

Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
• Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
• CAO van de opdrachtgever is van toepassing.