Kwaliteitsmedewerker Werk en Inkomen

SRQ179812

Je gaat aan de slag als allround kwaliteitsmedewerker Werk en Inkomen binnen een uitvoeringsgerichte omgeving waarin kwaliteit, rechtmatigheid en procesverbetering centraal staan. In deze rol werk je aan de juridische kwaliteit van dienstverlening, processen en besluiten op het gebied van Leefgeld Oekraïne, de Wet inburgering en de Participatiewet inkomen, minimaregelingen en aanverwante regelgeving. Je levert een directe bijdrage aan de reguliere uitvoering van wet- en regelgeving, de doorontwikkeling van processen en het programma rondom opvang en huisvesting van vluchtelingen en statushouders. Je ondersteunt professionals in het uitvoeringsproces en bent een belangrijk aanspreekpunt voor kwaliteit, uitvoering en vertaling van beleid naar de praktijk.

Wat ga je doen

• Je beschrijft, ontwikkelt en optimaliseert processen en procesplaten.
• Je onderhoudt formulieren, documenten en webpagina’s.
• Je begeleidt bulkprocessen en beschrijft werkinstructies.
• Je fungeert als vraagbaak voor professionals in het uitvoeringsproces, beleid, team en programmamanager.
• Je toetst besluiten van professionals in het uitvoeringsproces.
• Je voert steekproeven uit en rapporteert hierover.
• Je vertaalt beleid naar uitvoering.
• Je implementeert nieuwe en gewijzigde wetgeving en regelingen.
• Je bent aanspreekpunt voor de programmamanager en teammanager op het gebied van kwaliteit binnen de genoemde onderdelen.

Over jou

• Je beschikt over hbo werk- en denkniveau in de richting Sociaal Juridische Dienstverlening.
• Je bent in staat om het grote geheel van processen te overzien.
• Je werkt accuraat, taakgericht en stressbestendig.
• Je bent een verbinder en kunt je goed inleven in professionals die besluiten nemen.
• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en kunt op verschillende niveaus communiceren.

Eisen

• Vloeiende beheersing van de Nederlandse taal op C1-niveau.
• Je beschikt over een afgeronde opleiding op minimaal hbo-niveau.
• Je beschikt over hbo werk- en denkniveau Sociaal Juridische Dienstverlening.
• Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring als kwaliteitsmedewerker op het gebied van Participatiewet uitkeringen en inkomensregelingen, waarvan minimaal 1 jaar voorafgaand aan deze opdracht.
• Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring als kwaliteitsmedewerker werk en inkomen, waarvan minimaal 1 jaar voorafgaand aan deze opdracht.
• Je hebt aantoonbare kennis van de Regeling opvang ontheemden Oekraïne (RooO).
• Je hebt aantoonbare kennis van de Wet Inburgering.
• Je hebt aantoonbare kennis van de Participatiewet.
• Je hebt aantoonbare ervaring met het werken in de vakapplicatie Suite Sociaal Domein.
• Je hebt specifiek ervaring met de werkzaamheden zoals omschreven in de opdrachtomschrijving.

Wensen

• Je hebt aantoonbare kennis van voorliggende voorzieningen en flankerende wetten binnen de Participatiewet, zoals Bbz, Ioaw en Ioaz.
• Je hebt aantoonbare kennis van voorliggende voorzieningen en aanverwante wetgeving zoals de Awb, Bbz, Ioaw en Ioaz.
• Je hebt een afgeronde opleiding Juridisch kwaliteitsmedewerker GSD.
• Je woont op maximaal 1 uur reisafstand.

Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
• Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
• CAO van de opdrachtgever is van toepassing.