Klantregisseur Wmo

ft 33497

Je begeleidt inwoners met een ondersteuningsvraag en onderzoekt samen met hen wat nodig is om verder te komen. Je voert gesprekken, gaat op huisbezoek en brengt de situatie zorgvuldig in kaart op alle levensgebieden. Daarbij kijk je naar de eigen kracht, het netwerk, de mogelijkheden van de basisinfrastructuur en de inzet van aanvullende ondersteuning. Je legt je bevindingen feitelijk vast in een gespreksverslag met plan van aanpak en stemt af met collega’s, netwerkpartners, zorgaanbieders en andere betrokken partijen.

Wat ga je doen

• Je gaat in gesprek met inwoners in de gemeente Soest met een ondersteuningsvraag.
• Je begeleidt ondersteuningsvragen die voornamelijk een lichamelijke of psychogeriatrische grondslag hebben.
• Je inventariseert de situatie zorgvuldig op alle levensgebieden.
• Je gaat op huisbezoek voor een verdiepend gesprek.
• Je onderzoekt samen met de inwoner de eigen kracht.
• Je inventariseert de rol van het netwerk.
• Je bespreekt de mogelijkheden van de basisinfrastructuur in Soest.
• Je bepaalt welke aanvullende ondersteuning moet worden ingezet en hoeveel ondersteuning bijdraagt aan de oplossing.
• Je hebt oog voor de mantelzorger en de ondersteuning die daarin eventueel nodig is.
• Je legt alles feitelijk en concreet vast in een gespreksverslag met plan van aanpak.
• Je houdt het overzicht en acteert waar nodig om het gewenste resultaat te behalen.
• Je schakelt ondersteuning van collega’s in wanneer je extra expertise nodig hebt.
• Je overlegt met netwerkpartners, zorgaanbieders, leveranciers en andere externe partijen.

Eisen

• Vloeiende beheersing van de Nederlandse taal op C1-niveau.
• Je hebt minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als Wmo consulent/klantregisseur op het gebied van wonen, rollen en vervoer bij een gemeente of gemeenschappelijke regeling.
• Je hebt een aantoonbaar afgeronde cursus/opleiding Wmo.
• Je hebt een aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelor niveau.

Wensen

• Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 7 jaar binnen de Wmo.
• Je hebt aantoonbare werkervaring met het voeren van keukentafelgesprekken.
• Je hebt een aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelor niveau in de richting van fysiotherapie, ergotherapie of een andere paramedische richting.
• Je hebt aantoonbare werkervaring met de behandeling van aanvragen op het gebied van woningaanpassingen.
• Je hebt aantoonbare werkervaring met Regiesysteem (voorheen Mens Centraal).

Competenties

• Je bent kwaliteitsgericht en werkt zorgvuldig aan een goed resultaat.
• Je werkt zelfstandig en neemt verantwoordelijkheid voor je eigen aanpak.
• Je kunt goed plannen en organiseren.
• Je bent een samenwerker en schakelt soepel mee in verschillende situaties.
• Je bent flexibel en past je moeiteloos aan veranderende omstandigheden aan.

Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
• Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
• CAO van de opdrachtgever is van toepassing.