Consulent Steunpunt Rijswijk

ft 33219

Als consulent bij het Steunpunt Rijswijk ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners met vragen of zorgen. Je helpt hen bij het vinden van passende oplossingen door in gesprek te gaan, informatie en advies te geven en kortdurende ondersteuning te bieden. Je werkt nauw samen met collega’s en maatschappelijke partners en bent bereikbaar via telefoon, e-mail en spreekuren op diverse locaties in de stad. Daarbij kijk je samen met de inwoner naar wat nodig is en welke mogelijkheden er zijn om zelfredzaamheid en participatie te versterken.

Wat ga je doen

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners en ondersteunt hen bij het formuleren van de vraag en het vinden van passende oplossingen.
• Je stelt samen met inwoners een plan op op basis van hun behoeften, waarbij je gebruikmaakt van technieken zoals Positieve Gezondheid en motiverende gespreksvoering.
• Je geeft informatie, advies en ondersteuning bij uiteenlopende vragen op sociaal maatschappelijk gebied.
• Je stemt af met betrokken collega’s en maatschappelijke partners om passende ondersteuning te organiseren.
• Je neemt deel aan inloopspreekuren en draagt bij aan kennisdeling en samenwerking binnen het team.

Eisen

• Vloeiende beheersing van de Nederlandse taal op C1-niveau.
• Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 7 jaar als consulent, maatschappelijk werker, klantmanager of vergelijkbare functie binnen het sociaal domein.
• Je hebt aantoonbare werkervaring met het voeren van gesprekken met inwoners over hulpvragen op het gebied van welzijn, zorg, wonen, financiën, werk en/of participatie.
• Je hebt aantoonbare werkervaring met vraagverheldering, advisering en het bieden van passende ondersteuning aan inwoners.

Wensen

• Je hebt aantoonbare werkervaring als consulent binnen een gemeentelijke organisatie of sociaal wijkteam.
• Je hebt aantoonbare werkervaring met het zelfstandig voeren van advies- en ondersteuningsgesprekken met inwoners met uiteenlopende hulpvragen.
• Je hebt aantoonbare werkervaring met methodieken zoals Positieve Gezondheid, motiverende gespreksvoering of vergelijkbare gesprekstechnieken.
• Je hebt een aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelor niveau, in de richting van Social work (SPH, CMV, MWD), Pedagogiek of een vergelijkbare opleiding.

Competenties

• Je bent sterk in mondelinge uitdrukkingsvaardigheid.
• Je bent sterk in schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid.
• Je bent klantgericht.
• Je kunt goed luisteren.
• Je werkt graag samen.
• Je weet overtuigend te communiceren.
• Je kunt goed plannen en organiseren.

Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
• Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
• CAO van de opdrachtgever is van toepassing.