Casemanager

Dit ga je doen

In deze rol word jij verantwoordelijk voor het begeleiden van medewerkers en (verzuim)managers bij complex en langdurige arbeidsongeschiktheid verzuim. Zo bouw je samen aan duurzame re-integratie.

Je staat voor persoonlijke begeleiding op een inspirerende en motiverende manier. Jouw superkracht is om jouw positieve energie over te brengen op anderen en te denken in creatieve mogelijkheden om duurzame re-integratie te bevorderen.

Hiervoor ben jij verantwoordelijk voor:

• Je bent het directe aanspreekpunt voor medewerkers en managers in het verzuimproces en werkt met hen aan de re-integratie;
• Tijdens arbeidsongeschiktheid en re-integratie sta jij medewerkers en (verzuim) managers met raad en daad bij als zij vragen hebben over het arbeidsongeschiktheidstraject en draag je zorg voor schadelastbeheersing.
• Je ziet toe dat de juiste stappen met betrekking tot de Wet Verbetering Poortwachter door de medewerker en manager gevolgd worden, net zoals de administratieve vastlegging van de bijbehorende dossieropbouw. Je begeleidt ook het proces van een WIA-aanvraag en ontslagprocedure en herplaatsingen.
• Zeker als jij merkt dat afspraken niet worden nagekomen, stuur jij je het proces weer in de goede richting;
• Je hebt veelvuldig contact met de stakeholders binnen het verzuimproces, zoals een arbodienst, het re-integratiebedrijf (de partij die NS ondersteunt bij begeleiding van re-integratie in 1e en 2e spoor) en andere stakeholders zoals het UWV;
• Met regelmaat spreek je het hoger management van de afdelingen waarvoor jij verantwoordelijk bent. Jij signaleert en adviseert hen over verbeteringen om verzuim structureel te verlagen.

Hier ga je werken

Je bent actief in de afdeling HR Casemanagement en je werkt met name vanuit Utrecht waarbij flexibele inzet gewenst is (bijvoorbeeld bij vervanging i.v.m verlof e.d.) en je diverse bedrijfsonderdelen binnen NS gaat bedienen. De mogelijkheid om hybride te werken is aanwezig. Je maakt deel uit van een team van 13 andere casemanagers.

Dit zijn de eisen

Voor deze verantwoordelijke opdracht herken jij jezelf in dit profiel:

• Minimaal een hbo-opleiding aangevuld met een opleiding op gebied van verzuim (CROV, ROV of RCCM);
• Je beschikt over minimaal 5 jaar werkervaring in een soortgelijke functie bij een grote, complexe organisatie (5000+ werkplekken);
• Je hebt kennis van arbeidsrecht (voorbeeld afronden van verzuimtrajecten door middel van een omslagprocedure);
• Aantoonbare ervaring als casemanager in een politieke werkomgeving;
• Je beschikt over advies- en coaching vaardigheden om zo je expertise effectief kracht bij te zetten;
• Je bent in staat snel een goede relatie op te bouwen met onze medewerkers en (verzuim)managers en het ‘best practices’ voor op basis van jouw ervaring met een soortgelijke doelgroep;
• Je hebt hands-on ervaring met re-integratie vraagstukken voor deze of vergelijkbare doelgroep;
• Jouw kracht is om dreigend langdurig arbeidsongeschiktheid in beweging te krijgen;
• Uiteenlopende belangen, taaie trajecten en sterke karakters slaan je niet uit het veld. Sterker nog: jouw onafhankelijkheid, verbindingsvermogen en daadkracht leiden je naar resultaat.

Op NS kun je rekenen

Werken bij NS betekent dat jij hét verschil kunt maken in de wereld van duurzame mobiliteit. Jij helpt mee om Nederland bereikbaar te houden, voor iedereen. Bij NS krijg je veel vrijheid. We beloven je dat geen dag hetzelfde is. De kernwaarden van NS zijn open en betrouwbaar. Wij gaan voor resultaat en willen vooruit.

Beoordelingscriteria

• Je beschikt over minimaal een hbo-opleiding aangevuld met een opleiding op gebied van verzuim (CROV, ROV of RCCM).
• Je beschikt over minimaal 5 jaar werkervaring in een soortgelijke functie.
• Je hebt gewerkt binnen een grote, complexe organisatie van 5000+ werkplekken.
• Je hebt een uitstekende beheersing (zowel mondeling als schriftelijk) van de Nederlandse taal.
• Je hebt kennis van arbeidsrecht (voorbeeld afronden van verzuimtrajecten door middel van een omslagprocedure).
• Aantoonbare ervaring als casemanager in een politieke werkomgeving