ft 30247
Als adviseur burgerzaken ben jij de inhoudelijke expert binnen het vakgebied en een belangrijke vraagbaak voor je collega’s. Je vertaalt ontwikkelingen, trends, wet- en regelgeving en uitvoeringsbeleid naar heldere richtlijnen en werkinstructies. Daarbij werk je aan verbeteringen in de uitvoering, de kwaliteit van processen en de vakinhoudelijke ontwikkeling van team Burgerzaken. Je schakelt tussen beleid, systeeminrichting en praktijk, en zorgt dat interne werkprocessen beter aansluiten op de behoeften van inwoners en partners. Ook lever je juridische ondersteuning en denk je mee over bezwaar-, beroeps- en klachtenafhandeling.
Wat ga je doen
- Je geeft adviezen bij complexe vraagstukken binnen burgerzaken.
- Je houdt ontwikkelingen, trends, nieuwe wet- en regelgeving en uitvoeringsbeleid in de gaten.
- Je vertaalt deze ontwikkelingen naar richtlijnen en werkinstructies voor onder meer BRP, briefadressen, adreskwaliteit en fraudepreventie.
- Je adviseert het management en bestuur over keuzes op het gebied van burgerzaken.
- Je neemt een actieve en richtinggevende rol aan in de kwaliteit en vakinhoudelijke ontwikkeling van team Burgerzaken.
- Je brengt jouw visie op een inspirerende manier over op collega’s.
- Je creëert verbinding tussen de behoeften van inwoners, ondernemers en maatschappelijke partners, en interne werkprocessen.
- Je werkt met een brede blik aan duurzame verbeteringen in beleid en uitvoering.
- Je werkt nauw samen met collega’s en in- en externe partners.
- Je neemt deel aan relevante netwerken en overleggen.
- Je vertaalt vakinhoudelijke wensen van de werkvloer naar werkende processen.
- Je werkt samen met de adviseur kwaliteit.
- Je biedt juridische ondersteuning en houdt je bezig met bezwaar- en beroepsprocedures.
- Je stemt indien nodig af met de afdeling Juridische zaken.
- Je ondersteunt bij het afhandelen van klachten.
- Je bent achtervang bij de ontwikkeling en bewaking van het informatiebeveiligingsbeleid en continuïteitsplannen.
Eisen
- Je voldoet aan de gestelde uitvoeringsvoorwaarde zoals bovenaan benoemd in de uitvraag.
- Je hebt een aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal HBO bachelor niveau.
- Je hebt minimaal 7 jaar aantoonbare werkervaring bij een gemeente op het gebied van beleid.
- Je hebt minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring met burgerzaken-processen, deze processen zijn gespecificeerd in de werkervaring.
- Je hebt aantoonbare werkervaring met complexe BRP-casuïstiek, adreskwaliteit en briefadressen.
Wensen
- Je hebt een aantoonbaar afgeronde vakopleiding Burgerzaken.
- Je hebt minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring op het gebied van beleid gericht op burgerzaken bij een gemeente.
- Je hebt aantoonbare werkervaring met Wet BRP, internationaal privaatrecht en nationaliteitsrecht.
- Je hebt aantoonbare werkervaring met bezwaar- en beroepsprocedures.
- Je hebt minimaal 3 verschillende gemeentelijke opdrachtgevers gehad binnen de afdeling burgerzaken.
Competenties
- Je bent sterk in het ontwikkelen van beleid en het optimaliseren van processen.
- Je weet beleid, ICT en uitvoering op een natuurlijke manier met elkaar te verbinden en je bent in staat complexe processen te structureren en verbeteren.
- Je werkt klantgericht, denkt in oplossingen en pakt proactief kansen.
- Je hebt analytisch vermogen, bent resultaatgericht en stressbestendig, en houdt overzicht ook wanneer de druk oploopt.
- Je bent politiek-bestuurlijk sensitief en beschikt over een scherp omgevingsbewustzijn.
- Je communiceert helder en overtuigend, zowel mondeling als schriftelijk, in het Nederlands en Engels, en weet ingewikkelde onderwerpen begrijpelijk uit te leggen aan zowel collega’s als inwoners.
Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken
- Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
- All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
- Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
- Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
- CAO van de opdrachtgever is van toepassing.