Kwaliteitsmedewerker jeugd

SRQ179745

Je gaat aan de slag als kwaliteitsmedewerker jeugd binnen het sociaal team, waar je een verbindende rol hebt tussen beleid, contractmanagement en uitvoering. Je beoordeelt kwaliteit aan de hand van beleid en wet- en regelgeving en werkt tegelijk aan het verbeteren en borgen van kwaliteit aan de voorkant van het proces. Je ontwikkelt richtlijnen, methodes en procedures en bewaakt verschillende uitvoeringsprocessen. Daarbij lever je een belangrijke bijdrage aan regionale en lokale verbeter- en beheersmaatregelen en adviseer je over optimalisering van beleid rondom jeugdhulp en uitvoeringsregels. Je werkt nauw samen met collega’s uit het kwaliteitsteam, het sociaal team en het management om beleid, uitvoering en procesinrichting goed op elkaar aan te laten sluiten.

Wat ga je doen

• Je adviseert over kwaliteitsverbetering van beleid, interne richtlijnen, werkprocessen, systemen, procedures en informatievoorziening.
• Je analyseert beleidsmaatregelen, veranderende wet- en regelgeving en jurisprudentie en vertaalt deze naar handvatten voor de uitvoering.
• Je onderhoudt bestaande werkprocessen en instructies en ontwikkelt deze door ten behoeve van optimalisering van de uitvoering.
• Je werkt samen met collega’s van het sociaal team aan de toepassing van het PGB-beleid en stelt hiervoor duidelijke instructies op.
• Je helpt medewerkers om beleid en instructies goed toe te passen in de praktijk.
• Je ondersteunt collega’s van het sociaal team bij het toepassen van resultaatgestuurde inkoop en bij meningsverschillen met jeugdhulpaanbieders.
• Je ondersteunt de juridisch medewerker bij bezwaarzaken jeugdhulp en helpt consulenten en backoffice bij inhoudelijke vraagstukken.
• Je voert caseloadgesprekken met medewerkers van het sociaal team, signaleert trends en faciliteert medewerkers om deze individueel of collectief te verdiepen.
• Je geeft trainingen voor deskundigheidsbevordering wanneer daar vanuit de caseloadgesprekken behoefte aan is.
• Je adviseert het MT over caseloadbeheer en bent vraagbaak en sparringpartner bij juridische kwesties.
• Je signaleert knelpunten, trends en ontwikkelingen vanuit de uitvoeringspraktijk en doet voorstellen voor verbeteringen in beleid, contracten en uitvoering.
• Je initieert en neemt deel aan overleggen, projectwerkgroepen en expertmeetings.
• Je houdt je bezig met aandachtsgebieden zoals toetsingen in het medisch domein, interne controles en steekproeven rond kwaliteitstoetsingen.
• Je ondersteunt bij het genereren en verifiëren van management- en bestuurlijke informatie.
• Je ondersteunt waar nodig bij processen rond klachten, mediation en bezwaar en beroep.

Over jou

• Je bent een verbinder tussen mensen, inhoud en proces.
• Je bent een goede organisator en kunt inspelen op veranderende prioriteiten en gewijzigde omstandigheden.
• Je bent in staat een constructieve verbinding te maken tussen de beleidsmatige visie op het sociaal domein en de procesmatige inrichting van organisatie, systeem en werkprocessen.
• Je werkt zowel zelfstandig als goed samen binnen een team en kunt collega’s indien nodig vervangen.

Eisen

• Vloeiende beheersing van de Nederlandse taal op C1-niveau.
• Je beschikt over een hbo werk- en denkniveau.
• Je hebt enkele jaren werkervaring op het gebied van de Jeugdwet.

Wensen

• Je hebt kennis van het vrijwillig kader en het gedwongen kader.
• Je hebt kennis van het regiesysteem Mens Centraal en/of Checkpoint IC.
• Je kent de regio Hart van Brabant op het gebied van inkoop jeugd.
• Je hebt recente werkervaring in een vergelijkbare functie.

Competenties

• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden.
• Je hebt politieke en bestuurlijke sensitiviteit.
• Je bent resultaatgericht.
• Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken.

Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
• Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
• CAO van de opdrachtgever is van toepassing.